Agromunity se compromete a ofrecer un servicio de calidad y transparente a todos nuestros clientes, cumpliendo con la legislación de consumidores y usuarios en España. La presente política clarifica los términos y condiciones bajo los cuales los clientes pueden solicitar devoluciones y reembolsos por la compra de entradas para eventos y cursos.
2.1 Período de Desistimiento: Los clientes tienen derecho a desistir de su compra dentro de los 14 días naturales siguientes a la fecha de la transacción, siempre y cuando el evento o curso no haya comenzado.
2.2 Forma de Ejercicio: Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente debe notificar a Agromunity su decisión mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico).
3.1 No habrá derecho de desistimiento en los casos establecidos en la legislación vigente, incluyendo, pero no limitado a, la prestación de servicios una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, o cuando haya comenzado, con el consentimiento previo del consumidor y usuario.
4.1 Proceso de Reembolso: Una vez recibida y aprobada la solicitud de desistimiento, Agromunity procederá a hacer el reembolso dentro de los 14 días naturales siguientes.
4.2 Método de Reembolso: El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado por el cliente para la transacción inicial.
5.1 Cancelación de Eventos: En caso de cancelación de un evento o curso por parte de Agromunity o el organizador, los clientes tendrán derecho a un reembolso completo del precio pagado.
5.2 Cambios de Fecha o Lugar: Si un evento o curso cambia de fecha o lugar, Agromunity informará a los clientes a la mayor brevedad posible y ofrecerá la opción de mantener la entrada para la nueva fecha/lugar o solicitar un reembolso.
Para cualquier consulta o para ejercer su derecho de desistimiento, por favor contacte con nosotros a través de eventos@agromarketing.es .
Esta política tiene el objetivo de proteger los derechos de los consumidores y proporcionar un proceso claro y justo para devoluciones y reembolsos. Agromunity se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento, por lo que recomendamos revisarla periódicamente.
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